值得留意的是，针对所涉菜品正在门店端的现实制做体例，西贝将罗永浩点的13道菜品具体系体例做过程的“功课指点书”正式向全社会发布。
西贝还颁布发表，将从9月12日起，正在全国所有门店上线“罗永浩菜单”。贾国龙，这不是一个固定的套餐，而是罗永浩点过的菜品列表，消费者能够肆意点选。西贝为此供给了两大许诺：第一，“欠好吃，不要钱”，顾客能够随时退单；第二，欢送顾客随时进入后厨，参不雅任何一道菜的制做全过程。
据引见，西贝创立于1988年5月29日，每年有近4000万西贝顾客。9月11日晚间，贾国龙正在接管采访时说道：“西贝虽然现正在不消预制菜，但我一点也不黑预制菜。”他注释称，虽然西贝品牌因而“被黑”，但他仍要客不雅评价，由于预制菜正在食物平安、成本把控和效率上劣势较着，是“代表将来的”趋向；他还暗示，预制菜也分三六九等，不该被一概而论。此外，对于能否有上市打算，贾国龙暗示不，也不设定方针。“做比如做大主要，顾客喜好我们，员工承认我们，比什么都主要。”。
紧接着，9月12日半夜，有报道称，西贝中粮小镇餐厅已上线“罗永浩套餐”。伙计称“罗永浩套餐”一共13道菜，门客点餐时能够取伙计沟通，能够间接点套餐，也能够按照套餐添加或删减菜品。别的，工做人员暗示，门客点餐后，能够率领门客参不雅西贝后厨。参不雅后厨过程中的卫生要求。
正在罗永浩发布微博后的第二天，西贝创始人贾国龙公开回应称，西贝门店100%没有预制菜，预加工取预制菜有着素质区别，按照国度，西贝没有一道菜属于预制菜。贾国龙暗示：“复盘了罗永浩来西贝吃饭时的菜品和欢迎办事，我们的总结是，做的饭中规中矩，他点的13道菜里没有一道是预制菜，我们每一道菜都有制做尺度和工艺。”贾国龙认为罗永浩的言论严沉损害西贝商誉，明白暗示必然会告状。
针对日前罗永浩质疑西贝莜面村（简称“西贝”）餐厅发卖“预制菜”的问题，西贝于9月12日下战书正在其微信号上发布了《西贝全体伙伴致顾客的一封信》（简称“通知布告”），西贝暗示：“感激罗永浩前来西贝就餐，并为西贝提出看法、但做为有影响力的人物，罗永浩对西贝的不实及不妥用语，我们否决，毫不姑息。”此外，该公司还暗示，当天发出后，西贝团队起首复盘门店菜品出质量量、门店办事质量。随后对所涉及菜品的出产制做流程进行逐个拆解确认。经确认，罗永浩正在微博中对西贝的不实。
